Analista de Sustentação N3

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Descrição da vaga

O nosso time está crescendo e estamos em busca de profissionais que amem essa área e queira fazer parte, se você possui esse perfil, inscreva-se nessa oportunidade:

Analista de Sustentação N3

Responsabilidades e atribuições

Atuará nas análises de problemas em sistemas de Teste e Diagnóstico de Rede da Open Labs;
Atuará também no sistema de Gestão de Chamados e Ordens de Serviços da Open Labs;
Acompanhamento de Sprints e reuniões de projetos dos sistemas;
Manter a documentação das plataformas Open Labs necessárias à sua operação atualizadas.
Assistir ao cliente no suporte a demandas de negócio.
Garantir o cumprimento dos SLAs acordados com os clientes.
Disseminação de conhecimento dos sistemas em que atua para os times da Open Labs.

Requisitos e qualificações

CONHECIMENTOS OBRIGATÓRIOS:

Graduação completa em Tecnologia, Ciência da Computação, Engenharia de Telecom ou cursos de áreas correlatas;
Conhecimento dos aspectos do processo de engenharia de software e TI;
Conhecimentos sólidos em Sistemas Operacionais Linux;
Conhecimentos em bases de dados Oracle, PostgreSQL ou MongoDB
Conhecimento em linguagem SQL;
Conhecimento em softwares de monitoração e logs centralizados;
Conhecimentos em linguagens de programação que auxiliem a automação (Shell, Python);
Experiência em ambientes críticos de larga escala com tecnologias Open Source;

CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS:

Conhecimento em softwares "Infrastructure as Code" (preferencialmente Ansible)
Conhecimento em Cloud e DevOps
Conhecimento em PL/SQL
Certificação ITIL.
Conhecimento em processos de Telecom (rede móvel e fixa, serviços de rede ftth, etc)

Informações adicionais

Benefícios e Vantagens:

Benefício Flex de R$ 1.090,00 (que pode ser distribuído entre os cartões VR/VA);
Assistência médica: Sul América para você e seus dependentes sem desconto de mensalidade e com coparticipação de 20% sobre consultas, exames e atendimento em Pronto Socorro;
Assistência odontológica – Sul América para você e seus dependentes;
Bonificação de Férias de mais de 1/3 sobre o salário;
Participação nos lucros e resultados anual;
Reembolso de Certificação;
Auxílio Creche para filhos de 0 a 5 anos;
Crédito Consignado após 06 meses de casa;
Vale- transporte;
Seguro de vida;
Gympass;

Local de Trabalho: Flamengo- RJ ou Moema - SP (Modelo Híbrido).

Olá, somos a Open Labs! :)

Empresa do Grupo Altice com presença em +40 países, somos responsáveis por vendas e entrega de projetos para LATAM, atuando desde 1999 no Brasil. Com mais +250 colaboradores, distribuídos em São Paulo, Rio de Janeiro e outras regiões do território nacional.

Uma empresa de inovação tecnológica, soluções convergentes e serviços digitais. Desenvolvemos sistemas nas áreas de negócios, operações, redes, TV, media e eHealth.

Com criatividade e agilidade, empoderamos empresas a construírem novos produtos e soluções por meio de diferentes tecnologias com foco na experiência do cliente, eficiência operacional, automatização digital e conectividade.