Analista de Suporte

 A área de Sistemas de Rede e Plataformas assegura as atividades de desenvolvimento e manutenção corretiva das plataformas BSS e plataformas de serviços para os clientes Brasil e LATAM.

Com isso estamos em busca de profissionais que amem essa área e queira fazer parte, se você possui esse perfil, inscreva-se nessa oportunidade:

Analista de Suporte a Sistemas

Executar as ações de manutenção, instalação e suporte dos sistemas, soluções e projetos Open Labs.

Manter os sistemas plenamente operacionais, executando ações de manutenção preventiva e corretivas, garantindo a confiabilidade dos sistemas/sites.

Manter a documentação das plataformas Open Labs, necessárias à sua operação.

Assistir ao cliente no suporte a demandas de negócio e recuperação de dados.

Atendimento de incidentes atendendo aos SLAs acordados com os clientes.

Graduação completa em Tecnologia, Ciência da Computação, Engenharia ou cursos de áreas correlatas;

Conhecimento dos aspectos do processo de engenharia de software e TI;

Conhecimentos sólidos em Sistemas Operacionais Linux;

Conhecimento em linguagem SQL;

Conhecimentos em softwares de monitoração e logs centralizados;

Conhecimentos em linguagens de programação que auxiliem a automação (Shell, Python);

Experiência em ambientes críticos de larga escala com tecnologias Open Source;

Diferenciais:

Conhecimentos de softwares "Infrastructure as Code" (preferencialmente Ansible)

Conhecimento em Cloud e DevOps

Conhecimentos em bases de dados Oracle, PostgreSQL ou MongoDB

Conhecimento em PL/SQL

Certificação ITIL.

Conhecimento em processos de Telecom (rede móvel e fixa, serviços de rede ftth, etc)

Benefícios e Vantagens:

• Benefício Flex de R$ 1.090,00 (que pode ser distribuído entre os cartões VR/VA); 
• Assistência médica: Bradesco Saúde para você e seus dependentes sem desconto de mensalidade e com coparticipação de 20% sobre consultas, exames e atendimento em Pronto Socorro;
• Assistência odontológica – Metlife para você e seus dependentes;
• Bonificação de Férias de mais de 1/3 sobre o salário;
• Participação nos lucros e resultados anual;
• Auxílio Creche para filhos de 0 a 5 anos;
• Crédito Consignado após 06 meses de casa;
• Vale- transporte;
• Seguro de vida;
• Wellhub (Gympass).

Somos uma empresa de inovação tecnológica, soluções convergentes e serviços digitais. Desenvolvemos sistemas nas áreas de negócios, operações, redes, TV, media e eHealth. Fazemos parte do Grupo Altice Labs, com sede em Portugal. No Brasil, temos unidades em São Paulo e Rio de Janeiro. Operamos em múltiplos mercados onde a demanda por soluções robustas e resultados audaciosos são imprescindíveis. Com criatividade e agilidade, empoderamos empresas a construírem novos produtos e soluções por meio de diferentes tecnologias com foco na experiência do cliente, eficiência operacional, automatização digital e conectividade.

Nosso DNA Openbers

Missão

Nossa missão e valores fazem parte do nosso DNA.

Eles orientam nossa maneira de trabalhar com nossos parceiros de negócios. Sempre impulsionamos nosso desenvolvimento tecnológico com a intenção de melhorar a vida das pessoas e contribuir para a melhoria da sociedade. Promover o processo de inovação, transformando conhecimento em vantagem competitiva no mercado.

Valores

Benefícios Openlabers

• Benefício Flex de R$ 1.090,00 (que pode ser distribuído entre os cartões VR/VA); 
• Assistência médica: Bradesco Saúde para você e seus dependentes sem desconto de mensalidade e com coparticipação de 20% sobre consultas, exames e atendimento em Pronto Socorro;
• Assistência odontológica – medlife para você e seus dependentes;
• Bonificação de Férias de mais de 1/3 sobre o salário;
• Participação nos lucros e resultados anual;
• Auxílio Creche para filhos de 0 a 5 anos;
• Crédito Consignado após 06 meses de casa;
• Vale- transporte;
• Seguro de vida;
• Wellhub (Gympass)

Desconto exclusivo Openlabers

• Descontos em universidades (veja as instituições parceiras)
• Descontos em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras)
• Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto
• Convênio com SESI